Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане и възстановяване
Имате право да върнете поръчка в рамките на 14 дни от получаването ѝ, съгласно действащото законодателство.
За да заявите връщане, моля свържете се с нас на info@puzzleplay.bg или чрез бутона Помощ в долния ляв ъгъл на сайта. Ще Ви отговорим възможно най-бързо с инструкции за връщането.
Условия за връщане:
- Продуктът трябва да бъде в същото състояние, в което е получен
- Да не е използван
- Да бъде в оригиналната си опаковка
Повреден или грешен продукт:
Ако получите дефектен, повреден или грешен артикул, моля свържете се с нас веднага, за да разрешим проблема възможно най-бързо.
Възстановяване на сума:
След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще Ви уведомим дали връщането е одобрено. Ако бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по използвания метод на плащане в рамките на няколко работни дни.
За повече информация, моля свържете се с нас на info@puzzleplay.bg.